Il Black Friday non è ancora arrivato, ma la campagna di sconti ha già iniziato a generare aspettative tra i consumatori e i negozi. Quest’anno si celebra venerdì 27 novembre e l’Organizzazione dei Consumatori e degli Utenti (OCU) raccomanda di non aspettare quel giorno per verificare se le offerte annunciate comportano un reale risparmio: conviene iniziare da ora a tenere traccia dei prezzi dei prodotti che si vogliono acquistare.
L’avvertimento arriva dopo aver analizzato oltre 14.000 prezzi di prodotti di elettronica e elettrodomestici in 60 negozi online durante il Black Friday del 2025. I risultati hanno mostrato che il 37 % degli articoli è aumentato di prezzo rispetto al minimo registrato a settembre e ottobre, mentre solo il 35 % si è abbassato. Il restante 28 % ha mantenuto il proprio prezzo.
Inoltre, gli aumenti sono stati più marcati rispetto agli sconti: i prodotti che sono rincarati lo hanno fatto in media del 12 %, a fronte di un calo medio dell’8 % tra quelli che hanno effettivamente ridotto il prezzo. Questi dati corrispondono all’analisi della campagna precedente, non ai risultati del Black Friday del 2026, che non si è ancora tenuto.
Tre passaggi per verificare se un’offerta è reale
La principale raccomandazione dell’OCU è iniziare a monitorare i prodotti prima dell’avvio della campagna. Per individuare possibili false riduzioni, il consumatore può seguire tre passaggi:
1. Salvare il prezzo e la data da adesso.
Se c’è un prodotto che si vuole acquistare durante il Black Friday, conviene fare uno screenshot in cui compaiano il prezzo, il negozio e la data di consultazione. Ripetere questo processo nelle prossime settimane permetterà di verificare come evolve il suo costo e se ha subito un aumento proprio prima della campagna.
2. Confrontare sempre lo stesso modello.
Non basta cercare un prodotto con caratteristiche simili. Per verificare se esiste un reale sconto bisogna confrontare esattamente lo stesso articolo, con la stessa referenza, capacità, dimensione, versione o prestazioni. È anche importante controllare il prezzo in diversi esercizi, poiché una stessa offerta può variare in modo considerevole tra negozi.
3. Controllare il prezzo utilizzato come riferimento per lo sconto.
Quando un negozio annuncia una riduzione di prezzo, deve indicare come riferimento l’importo più basso che sia stato applicato a quello stesso prodotto durante i 30 giorni precedenti al ribasso. Non può utilizzare come riferimento un prezzo raccomandato dal produttore o un importo superiore che non abbia realmente applicato.
Che cosa dice la legge sulle false riduzioni
L’obbligo è previsto dall’articolo 20 della Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista. La normativa stabilisce che, quando un esercizio commerciale annuncia un prodotto con una riduzione di prezzo, deve mostrare il prezzo precedente insieme a quello scontato. Questo prezzo precedente sarà, in via generale, il più basso applicato al prodotto identico durante i 30 giorni precedenti.
Ciò significa che un negozio non può aumentare artificialmente il prezzo di un articolo alcuni giorni prima del Black Friday per poi annunciare un anticipo che, in realtà, non rappresenta una riduzione rispetto al suo costo abituale.
La OCU ha già denunciato nel 2025 11 piattaforme di vendita online per possibili false riduzioni. In vari degli esercizi analizzati, l’organizzazione ha rilevato che gli sconti annunciati non venivano calcolati sul prezzo minimo dei 30 giorni precedenti, come richiede la legislazione.
Che cosa fare se trovi una falsa riduzione
Se il consumatore rileva che il prezzo precedente che usa un negozio non coincide con il minimo applicato durante i 30 giorni precedenti, può raccogliere le prove e presentare un reclamo presso l’esercizio.
Per farlo, è consigliabile conservare gli screenshot con le date, il link del prodotto, il modello esatto e le condizioni della promozione. Se l’azienda non offre una soluzione, si può anche rivolgersi ai servizi per il consumo della comunità autonoma oppure a un Ufficio Municipale di Informazione al Consumatore (OMIC).
La OCU dispone inoltre di un Consulente dei Prezzi che permette di consultare l’evoluzione del costo di numerosi prodotti di elettronica e di elettrodomestici in diversi negozi online.
L’obiettivo è semplice: non lasciarsi guidare soltanto dalla percentuale di sconto che compare nell’annuncio. Prima di acquistare, controllare quanto costava davvero il prodotto può essere il modo migliore per sapere se il Black Friday offre un’occasione di risparmio oppure se il presunto affare non è tale.