A indústria tecnológica passou em apenas alguns anos de operar em um ambiente regulatório relativamente permissivo a enfrentar multas, sanções e acordos judiciais de milhares de milhões. O último exemplo é especialmente chamativo: Meta acordou pagar até 16.680 milhões de dólares para fechar as demandas apresentadas por vários estados dos Estados Unidos pelo funcionamento de Facebook e Instagram e seus efeitos sobre os menores. O acordo, ainda pendente de aprovação judicial, inclui além disso mudanças no funcionamento das plataformas.
A quantia torna o caso em um dos maiores golpes econômicos sofridos por uma companhia tecnológica. Por isso, para comparar a história dessas sanções convém diferenciar entre multas regulatórias, sanções judiciais e acordos econômicos.
| Empresa | Quantidade | Ano | Motivo |
|---|---|---|---|
| Meta | 16.680 M$ | 2026 | Acordo judicial por demandas sobre menores |
| 5.000 M$ | 2019 | Privacidade | |
| 4.125 M€ | 2022/2026 | Android e concorrência | |
| 2.950 M€ | 2025 | Publicidade digital | |
| 2.420 M€ | 2017 | Google Shopping | |
| Apple | 1.800 M€ | 2024 | App Store e música |
| 1.490 M€ | 2019 | AdSense | |
| Meta | 1.200 M€ | 2023 | Transferência de dados |
| Qualcomm | 997 M€ | 2018 | Concorrência |
| Amazon | 746 M€* | 2021 | Proteção de dados |
O caso da Amazon requer um aviso: a multa de 746 milhões de euros foi anulada por um tribunal luxemburguês em março de 2026, portanto já não pode ser considerada uma sanção vigente.
O novo recorde: Meta e os menores
O acordo anunciado nesta quarta-feira contempla um pagamento máximo de 16.680 milhões de dólares para resolver as demandas dos estados americanos que acusavam a Meta de projetar o Facebook e o Instagram de maneira aditiva para os menores, enganar sobre a segurança de suas plataformas e gerenciar de forma inadequada os dados das crianças.
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O acordo também obriga a Meta a introduzir modificações em suas plataformas. Entre elas figuram limites diários de uso para adolescentes, bloqueios noturnos, restrições de determinadas notificações e novas ferramentas de controle parental. A Meta não reconhece responsabilidade ao alcançar o acordo.
A cifra supera amplamente o anterior grande referente em matéria de privacidade: os 5.000 milhões de dólares que o Facebook pactuou com a Comissão Federal de Comércio americana (FTC) em 2019.
Facebook e seus 5.000 milhões de dólares
Em 2019, o Facebook foi sancionado por motivos de privacidade e proteção de dados. A FTC impôs ao Facebook uma penalização recorde de 5.000 milhões de dólares por descumprir um acordo de privacidade anterior e por práticas relacionadas ao controle dos dados pessoais dos usuários.
A sanção foi acompanhada de uma profunda reforma do sistema interno de privacidade do Facebook e de mecanismos de supervisão externa durante 20 anos.
Google, sancionado com 4.125 milhões de euros
No ano de 2022, a empresa proprietária do Android foi sancionada por se posicionar como motor de busca por referência nas diferentes plataformas de acesso à internet (Microsoft Edge, Google Chrome, etc.). Após isso, o Google foi obrigado a oferecer diferentes motores de busca como opção preferencial para os internautas.
Assim, a Comissão Europeia impôs originalmente ao Google uma multa de 4.340 milhões de euros em 2018 pelas restrições aplicadas em torno do Android para reforçar a posição dominante de seu buscador. No entanto, o Tribunal Geral da UE reduziu posteriormente a quantia para 4.125 milhões de euros, mantendo essencialmente as conclusões da Comissão.
É um dos melhores exemplos de por que convém distinguir entre a multa anunciada inicialmente e a quantia definitiva após os recursos judiciais.
Google, novamente sancionado com 2.420 milhões de euros
Em 2017, o Google foi primeiramente sancionado por seu Google Shopping e favoritismo no buscador. A Comissão Europeia concluiu que o Google dava uma posição privilegiada ao seu próprio comparador de preços nos resultados de busca e relegava seus concorrentes. Bruxelas considerou que a companhia havia abusado de sua posição dominante como buscador
Bruxelas sancionou o Google por favorecer seu próprio serviço de comparação de preços nos resultados de busca em relação aos seus concorrentes. A Comissão considerou que a companhia havia abusado de sua posição dominante.
A multa foi de 2.420 milhões de euros.
Apple e sua maçã "mordidita" avaliada em 1.800 milhões de euros
No ano de 2024, a Comissão Europeia multou a Apple em 1.800 milhões de euros pelas restrições aplicadas aos aplicativos de música na App Store. A Comissão impôs a multa por restringir os usuários da Apple em seu "App Store", acesso ao Spotify e outras plataformas musicais. A Comissão decidiu que a Apple impedia os aplicativos de música de informar adequadamente os usuários sobre alternativas de assinatura mais baratas fora da App Store. O problema estava nas chamadas regras anti-steering, que limitavam a possibilidade de direcionar o consumidor para outras ofertas.
Bruxelas considerou que a Apple impedia os desenvolvedores de informar adequadamente os usuários sobre alternativas de assinatura mais baratas fora do aplicativo. A investigação foi iniciada após uma denúncia do Spotify.
Foi a primeira grande multa antitruste da UE contra a Apple.
Novamente, Google com outros 1.490 milhões de euros
Em 2019, o Google foi novamente multado por publicidade online e AdSense, pelo que Bruxelas multou o Google por impor cláusulas restritivas em contratos com páginas da web de terceiros que, segundo a Comissão, impediam que outros fornecedores de publicidade online competissem em igualdade de condições. O processo se concentrou no negócio de intermediação publicitária do AdSense. A Comissão Europeia elevou a multa para 1.490 milhões de euros
Segundo Bruxelas, o Google havia incluído cláusulas restritivas em contratos com páginas da web de terceiros que dificultavam a concorrência de outros fornecedores de publicidade.
Meta, multada em 1.200 milhões de euros
Em 2023, a empresa americana foi multada por transferir dados de europeus para os Estados Unidos com uma multa de 1.200 milhões de euros. A autoridade irlandesa de proteção de dados, seguindo uma decisão vinculativa do Comitê Europeu de Proteção de Dados, multou a Meta pelas transferências de dados pessoais de usuários do Facebook da UE para os EUA. A sanção ocorreu no contexto do complexo marco europeu sobre transferências internacionais de dados.
A companhia recebeu ainda a ordem de adaptar suas transferências à normativa europeia.
Qualcomm e seus 997 milhões de euros
Em 2018, a Comissão Europeia impôs à Qualcomm uma multa de 997 milhões de euros por pagar à Apple para que utilizasse exclusivamente seus chips LTE nos iPhones e iPads.
O Tribunal Geral da UE anulou a sanção em 2022 por irregularidades na investigação e deficiências na análise sobre a concorrência.
Amazon e seus 746 milhões de euros
Em 2021, a autoridade de proteção de dados de Luxemburgo sancionou a Amazon com 746 milhões de euros por violar o RGPD no tratamento de dados destinados à publicidade personalizada.
A Justiça luxemburguesa anulou a multa em 2026 por erros na sua imposição, embora tenha confirmado as principais infrações e ordenado revisar o processo.