Caprabo ha sido reconocida con el Premio Mejor Servicio de Atención al Cliente en la 16ª edición de los galardones que impulsa la consultora Sotto Tempo Advertising, según ha detallado este viernes en un comunicado.
La compañía de supermercados ha sido premiada en las categorías de Clubes de Fidelización y, por primera vez, en la de Gran Distribución.
La firma ha señalado que este reconocimiento "confirma el compromiso de Caprabo con la calidad de su servicio y con la experiencia que ofrece a sus clientes" y pone en valor el trabajo realizado para brindar una atención próxima, accesible y personalizada.
En 2025, Caprabo gestionó alrededor de 400 consultas diarias mediante este servicio, con un porcentaje de resolución del 93% y un nivel de satisfacción declarado del 95%.
La empresa ha subrayado asimismo que mantiene una comunicación directa y constante con sus clientes a través de sus redes sociales.