El Procurador del Común, Tomás Quintana, ha hecho entrega este viernes al presidente de las Cortes de Castilla y León, Francisco Vázquez, del Informe anual correspondiente a 2025, que será defendido por el defensor del pueblo autonómico en un pleno cuya fecha todavía no se ha fijado.
De acuerdo con el documento remitido al máximo responsable del Legislativo, la institución del Procurador del Común gestionó el pasado ejercicio 6.267 expedientes, impulsó 143 actuaciones de oficio —una menos que en el año precedente— y emitió 1.333 resoluciones, con un nivel de aceptación del 84,39 por ciento.
Dentro del total de expedientes, 4.078 se agruparon en torno a 17 asuntos concretos, de modo que, a efectos estadísticos, se contabilizaron como 17 reclamaciones calificadas como quejas múltiples. En consecuencia, el Procurador del Común registró en 2025 un total de 2.206 quejas individuales, la mayoría procedentes de León, con 524; seguida de Valladolid, con 339; Burgos, con 219; Palencia, con 164; Ávila, con 143; Salamanca, con 139; Segovia, con 114; Zamora, con 110, y Soria, con 77.
A estas reclamaciones se añaden 112 quejas remitidas desde otras provincias, tres quejas que afectan a varias provincias, dos procedentes del extranjero y 260 de origen territorial no determinado, "aunque perfectamente identificados sus autores, por ser requisito de admisibilidad", han precisado desde la Procuradoría.
En cuanto a las materias abordadas en las 2.206 quejas, vuelven a situarse en primer lugar las relativas a la Administración Local, que representan el 22,85 por ciento del total. A continuación figuran las cuestiones de Fomento, con el 13,42 por ciento, y las de Empleo Público, con el 10,79 por ciento. El área de Sanidad concentra el 10,43 por ciento y Medio Ambiente el 10,02 por ciento.
Por debajo del 10 por ciento se encuentran Interior y Justicia, con un 7,39 por ciento; Familia e Igualdad de Oportunidades, con el 6,71 por ciento; Educación, con el 5,67 por ciento; Hacienda, con el 4,62 por ciento; Industria, Comercio, Empleo, Seguridad Social y Prestaciones, con el 4,26 por ciento; Agricultura, Ganadería y Desarrollo Rural, con el 2,22 por ciento, y finalmente Cultura, Turismo y Deportes, con el 1,63 por ciento.
En relación con las 17 quejas múltiples, cada una de ellas referida a un asunto distinto y promovidas por numerosos ciudadanos, se generaron 4.078 expedientes. De ellos, 206 se centraron en empleo público y 173 en la reclasificación profesional del personal laboral en las categorías de ayudante técnico educativo, técnico superior en Educación Infantil, técnicos de Laboratorio y Fisioterapeutas.
Otros 52 expedientes se refieren a las condiciones laborales y retributivas de los supervisores de Enfermería y 35 a la integración como personal estatutario de los trabajadores del Centro de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León.
En el ámbito de la protección ambiental, se incoaron 2.962 expedientes vinculados al proyecto de instalación de una planta de biogás en La Lastra (León) y una docena por la disconformidad con la gestión municipal durante el incendio forestal de Castrocalbón (León).
En materia sanitaria, se han tramitado 476 expedientes por la reducción de las consultas de Pediatría en el Centro de Salud de Cistierna (León), mientras que en el apartado educativo se contabilizan 39 expedientes sobre la petición de transporte escolar en el IES Merindades de Castilla, en Villarcayo (Burgos).
Respecto a la actividad de Fomento, figuran 248 expedientes relacionados con la limpieza de fincas y solares por riesgo de incendios en Marugán (Segovia) y otros 12 sobre la misma problemática en Castrocalbón (León). En el área de Administración Local e Interior, la oposición a la forma de publicar las cuentas municipales, la falta de información pública, las deficiencias en el sistema de protección contra incendios y la ausencia de un Plan de Emergencias frente al fuego en Castrocalbón (León) dieron lugar a 48 expedientes. En el ámbito de Familia se promovieron 21 expedientes vinculados al sistema de protección de menores.
La estadística de 2025 se completa con las 143 actuaciones de oficio tramitadas por el Procurador del Común y dirigidas, según los casos, a la Administración autonómica, a las diputaciones provinciales y a distintos ayuntamientos, principalmente de mayor tamaño, "siempre sobre temas que se han considerado de interés para el ejercicio de derechos de la ciudadanía".
El Procurador del Común ha puesto el foco de manera especial en el suministro de agua potable en numerosas localidades pequeñas de Castilla y León, con el fin de reforzar el control efectivo del consumo, la turbidez, la presencia de nitratos y la vigilancia de las fuentes naturales.
Asimismo, tras los "graves incendios" registrados en agosto, ha impulsado investigaciones de oficio sobre la posible utilización del ganado como herramienta de prevención de incendios y sobre el mantenimiento de hidrantes, bocas de riego y otros dispositivos empleados en la extinción de fuegos en entornos urbanos.
En el área de Familia, igualdad de oportunidades y juventud, la institución ha intervenido respecto a las condiciones térmicas en las Escuelas de Educación Infantil de León, la conflictividad y los comportamientos violentos hacia el personal de los centros de menores de Castilla y León, la reserva de plazas de aparcamiento para vehículos que trasladan a personas con movilidad reducida cerca de sus puestos de trabajo, las condiciones de accesibilidad de los vehículos de transporte público por carretera en la Comunidad, los procedimientos para expedir y renovar el título de familia numerosa y las posibles carencias en el funcionamiento de determinadas residencias.
En el ámbito sanitario se han iniciado actuaciones de oficio sobre la detección precoz de enfermedades raras mediante cribado neonatal, la fijación de criterios de prioridad en la especialidad de Traumatología y la financiación, por parte de las diputaciones, de la dosificación personalizada de medicamentos en municipios rurales.
En educación, se han promovido actuaciones sobre la fijación del horario escolar en el mes de septiembre, los requisitos económicos para acceder al programa Releo Plus y la conversión de las calificaciones obtenidas por estudiantes de las universidades públicas de Castilla y León en centros extranjeros dentro de los programas de movilidad.
En cuanto a los municipios, se ha actuado, entre otros aspectos, sobre las deficiencias detectadas en zonas de juegos infantiles en varias localidades. También se ha intervenido ante los problemas que presentaban diversas carreteras autonómicas o provinciales y "numerosos inmuebles" en mal estado o en situación de posible ruina, así como sobre el deber de conservación de locales comerciales, asuntos todos ellos objeto de diferentes actuaciones de oficio.
En materia de medio ambiente, la institución ha prestado atención al tratamiento de las placas solares fuera de uso, con el objetivo de impedir su abandono. En el ámbito agrario se han analizado los retrasos en la renovación de los carnés necesarios para el manejo y la aplicación de productos fitosanitarios.
Por último, en empleo público se ha actuado de oficio en relación con la prestación del servicio en régimen de teletrabajo y con la adaptación de la jornada laboral.