L'aliança oneworld, en la qual s'integren aerolínies com American Airlines, British Airways, Iberia o Qatar Airways, ha posat en marxa un sistema de facturació digital per a tota la seva xarxa mundial. Aquesta eina permet als viatgers escanejar el seu passaport, obtenir les seves targetes d'embarcament i emmagatzemar-les en una única aplicació mòbil, segons ha informat l'organització.
La nova solució tecnològica estarà disponible per a tots els vols operats per les aerolínies membre incloses en el mateix itinerari, amb independència de quina sigui la primera companyia que operi el trajecte.
"Els clients esperen una experiència coherent i fàcil d'utilitzar amb les eines de facturació de la seva aerolínia preferida, i haurien d'esperar el mateix al volar amb els seus socis de l'aliança", ha assenyalat el CEO de oneworld, Ole Orver.
Com a exemple, es cita el cas d'un passatger d'American Airlines que viatja de Kuala Lumpur a Dallas via Tòquio, primer amb Malaysia Airlines i després amb American Airlines. L'usuari podrà completar un únic 'check-in' a l'aplicació d'American Airlines, que inclou l'escaneig del passaport, mentre que les targetes d'embarcament amb la marca de l'aerolínia operadora, en aquest cas Malaysia Airlines i American Airlines, es generen per a cada tram i es poden guardar a la seva cartera digital.
De aquest mode, el passatger pot acudir directament al taulell d'entrega d'equipatge o al control de seguretat, sense necessitat de passar prèviament pel taulell de facturació de l'aeroport.
En fases posteriors, el projecte contempla incorporar la facturació en itineraris amb vols en codi compartit, així com targetes d'embarcament dinàmiques amb informació actualitzada al minut.
Actualment, oneworld està integrada per 15 aerolínies que connecten amb gairebé 1.000 destinacions a tot el món: Alaska Airlines/Hawaiian Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Fiji Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Oman Air, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian i SriLankan Airlines.