Avatel Telecom empezará a emplear el número 400 887 887 para efectuar sus llamadas comerciales a partir del próximo 17 de octubre, dando así cumplimiento a la nueva normativa que obliga a utilizar el prefijo 400 para este tipo de comunicaciones.
La compañía de telecomunicaciones ha explicado que esta medida persigue que los usuarios puedan reconocer con mayor claridad las llamadas de carácter comercial.
Al mismo tiempo, la operadora pretende favorecer un entorno de comunicaciones más transparente y seguro para sus clientes.
Esta actuación se integra en lo previsto por la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y en la resolución del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
Dicha normativa establece una numeración específica reservada a las comunicaciones con fines comerciales.
La empresa ha precisado que las llamadas comerciales de Avatel se efectuarán desde el número 400 887 887.
Se trata de un número destinado únicamente a la emisión de llamadas, por lo que los usuarios no podrán devolver la llamada a esa numeración.
Para cualquier duda o gestión, los clientes seguirán teniendo disponible el teléfono 1790 para contactar con la operadora.
Asimismo, la compañía mantiene la posibilidad de realizar trámites de forma presencial en la tienda de Avatel más cercana.
Con esta medida, Avatel Telecom subraya que refuerza su apuesta por la transparencia, la confianza y la mejora continua de la experiencia de sus clientes, adaptando sus canales de comunicación a las nuevas exigencias normativas.