Orange España ha presentado 'Orange Continuity Services', una nueva propuesta de continuidad de negocio y resiliencia cuyo objetivo es anticiparse a las incidencias, mantener en marcha los procesos más críticos y restablecer los servicios esenciales en el menor tiempo posible ante cualquier tipo de interrupción.
"A diferencia de los enfoques tradicionales, basados en soluciones de respaldo o redundancia de red, 'Orange Continuity Services' ofrece una propuesta 'end-to-end' de continuidad de negocio que combina prevención, resiliencia de las comunicaciones, mecanismos industrializados de contingencia y capacidades avanzadas de recuperación rápida", ha explicado la firma en un comunicado este martes.
De este modo, la compañía remarca que la finalidad "no es únicamente evitar interrupciones, sino garantizar que las organizaciones puedan seguir operando y restablecer sus servicios críticos en el menor tiempo posible cuando una incidencia resulta inevitable".
Servicio integral con análisis de riesgos
La solución, impulsada desde la unidad de negocio Orange Empresas, integra análisis de riesgos y de criticidad, el diseño de planes de continuidad a medida, el refuerzo de las infraestructuras de red y del entorno del cliente, servicios y mecanismos estandarizados de recuperación rápida, monitorización avanzada 24x7, pruebas periódicas de contingencia y soporte experto especializado.
Con este lanzamiento, Orange Empresas "amplía su propuesta de valor en el ámbito de la resiliencia corporativa, ofreciendo a las organizaciones una solución adaptada a sus necesidades específicas y al nivel de criticidad de sus operaciones".
El director general de negocio a negocio (B2B) de Orange España, Joaquín Colino, ha remarcado que en la compañía consideran que "la verdadera resiliencia consiste en garantizar que cada organización pueda mantener operativos sus procesos críticos y recuperar su actividad en el menor tiempo posible".
"Con 'Orange Continuity Services' combinamos infraestructuras resilientes, capacidades avanzadas de recuperación y un modelo único de 'Resiliencia a medida', que adapta la protección a la criticidad real de cada cliente. Ese es el paso que permite evolucionar de la redundancia tecnológica a la continuidad de negocio", ha añadido.
Resiliencia a medida en sedes y usuarios
En la práctica, 'Orange Continuity Services' se basa en un enfoque de 'Resiliencia a medida' mediante el cual Orange ajusta sus infraestructuras de red a los requisitos de cada cliente en cada sede y al nivel de criticidad de sus operaciones. A través de esta adecuación de la red, la operadora garantiza que las infraestructuras que dan servicio a sus clientes disponen de los niveles de fiabilidad que precisa cada organización y completa este refuerzo con soluciones de resiliencia tanto en las sedes como para los usuarios, cuando es necesario.
"Gracias a este enfoque, el cliente puede optimizar sus costes sin sacrificar la fiabilidad, concentrando los recursos donde aportan mayor valor al negocio", ha subrayado. Para hacerlo posible, 'Orange Continuity Services' integra distintos mecanismos para incrementar la disponibilidad de los servicios y reducir el impacto de posibles interrupciones, como la redundancia eléctrica y de conectividad en los nodos frontera a los que se enlazan las sedes del cliente, la conectividad de respaldo para dichas sedes y mecanismos de redundancia en la transmisión.
Además, el servicio contempla soluciones de cobertura móvil de respaldo, sistemas alternativos de alimentación energética, priorización de las comunicaciones empresariales, terminales con cobertura extendida y securización de interfaces críticas. En los escenarios en los que una interrupción no se puede evitar, 'Orange Continuity Services' activa mecanismos industrializados de contingencia previamente definidos con el cliente.
Para ello, la compañía pone a disposición de las organizaciones un servicio de despliegue inmediato de soluciones móviles temporales, accesos satelitales portátiles, desviós de voz hacia numeraciones alternativas, conexiones de respaldo mediante redes 4G y 5G y soluciones de recuperación rápida de energía.