Substrate AI ha resultado adjudicataria de un contrato del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires para desplegar Serenity Star, su plataforma de inteligencia artificial (IA) para empresas, como infraestructura tecnológica de BAX, el nuevo asistente inteligente del Ejecutivo, y para introducir IA en diversos procedimientos administrativos.
Gracias a este proyecto se pondrán en marcha agentes de inteligencia artificial orientados a optimizar la atención a la ciudadanía y la eficiencia interna, mediante la automatización de tareas, el análisis de documentación y el apoyo al trabajo de los empleados públicos.
Uno de los primeros campos de uso será el área de Desarrollo Urbano, donde la plataforma se aplicará a la gestión de expedientes urbanísticos.
En este ámbito, los agentes efectuarán un análisis automático de la documentación entregada para localizar posibles incidencias, además de revisar planos y documentación técnica conforme a la normativa vigente, generando informes preliminares.
Este flujo de trabajo contribuirá a disminuir errores, acelerar la tramitación administrativa y recortar los tiempos de resolución, mientras que la función del técnico se orientará más hacia labores de supervisión y validación.
Asimismo, Serenity Star actuará como base tecnológica para la evolución de BAX, que dará la posibilidad a ciudadanos y empresas de realizar consultas sobre trámites, normativa y servicios públicos utilizando lenguaje natural y con disponibilidad continua.
La plataforma está concebida para crear y administrar agentes de IA en organizaciones complejas, combinando modelos de lenguaje, repositorios documentales y sistemas corporativos en un entorno seguro y escalable, lo que simplifica la incorporación de nuevos casos de uso.
Con esta adjudicación, Substrate AI acelera su expansión internacional y consolida el posicionamiento de Serenity Star en la digitalización de las administraciones públicas.