O banco britânico Barclays obteve um lucro líquido atribuído de 5.837 milhões de libras esterlinas (6.959 milhões de euros) entre janeiro e setembro de 2026, o que representa um aumento de 17% em relação ao mesmo período do ano anterior. Paralelamente, a entidade anunciou um corte de cerca de 5.000 postos, equivalente a cerca de 5% de sua equipe global.
Ao apresentar as contas do terceiro trimestre, Barclays detalhou seu plano para uma "redução estrutural da base de custos" com o objetivo de liberar recursos para novos investimentos, apoiando-se na tecnologia para executar o ajuste de cerca de 5.000 empregos.
O banco quantificou em 201 milhões de libras (240 milhões de euros) as medidas estruturais de economia realizadas no terceiro trimestre de 2026 e em outros 300 milhões de libras (358 milhões de euros) as que estão previstas para o último trimestre do ano.
Com essas ações, Barclays calcula que o gasto total do grupo rondará os 18.500 milhões de libras esterlinas (22.056 milhões de euros) no exercício fiscal de 2026 e se situará em torno de 18.400 milhões de libras (21.936 milhões de euros) em 2027.
Em uma chamada com analistas, o CEO do Barclays, C. S. Venkatakrishnan, destacou que, embora o banco planeje implantar a IA de forma massiva, "a IA é a cereja do bolo, não o bolo".
Por sua vez, a diretora financeira da entidade, Anna Gross, lembrou que nos últimos dois anos o banco conseguiu economias brutas anuais de cerca de 700 milhões de libras (835 milhões de euros).
"Esta era nossa previsão para o período 2026-2028. Após tê-la aumentado apenas para 2026, prevemos economias brutas de mais de 1.100 milhões de libras esterlinas (1.311 milhões de euros) em 2027. Essas medidas implicam uma redução prevista de aproximadamente 5.000 empregados em tempo integral", indicou.
Gross acrescentou que cerca de 60% das iniciativas do grupo afetam funções de suporte, entre elas uma menor dotação de desenvolvedores, "já que a IA aumenta a produtividade de nosso pessoal", um aspecto que considera especialmente significativo no Barclays UK, onde foram intensificadas as ações de redução de custos estruturais previstas para 2026.
"Isso é possível graças à melhoria da tecnologia de atendimento ao cliente, que reduziu o volume de chamadas nos centros de chamadas em 10% durante o último ano, enquanto as melhorias tecnológicas dentro desses centros aumentaram a produtividade dos funcionários", apontou, destacando ainda que as mudanças no modelo de pessoal das agências cortaram a equipe por escritório em aproximadamente 10% no último ano.
O anúncio do Barclays se soma a outros movimentos semelhantes na banca britânica que vinculam a redução de pessoal a um maior investimento em tecnologias avançadas como a inteligência artificial. Em maio, o Standard Chartered comunicou um plano para eliminar 7.000 empregos até 2030 diante da aceleração das mudanças tecnológicas.
Sindicatos criticam o plano de demissões
O sindicato Unite UK expressou sua oposição frontal à eliminação de postos e exigiu da entidade que a introdução de novas ferramentas tecnológicas também traga benefícios para a equipe, e não se limite a substituí-la.
"Os empregadores deveriam se concentrar em melhorar as habilidades de seus funcionários para que mantenham seus postos de trabalho à medida que as novas tecnologias transformam o ambiente de trabalho. Em vez disso, o Barclays optou por uma abordagem de curto-prazismo e impulsiva. O Unite está trabalhando com seus membros para encontrar a melhor maneira de reverter este anúncio prejudicial", indicou a secretária-geral do Unite, Sharon Graham.
A organização sindical admitiu a necessidade de incorporar novas tecnologias no mercado de trabalho, mas insiste que não devem ser usadas contra os trabalhadores nem servir de desculpa para justificar demissões em nome da eficiência. Em particular, ressalta que o setor financeiro está sendo um dos mais impactados pelo avanço da IA.
"O Unite está iniciando negociações urgentes e francas com o Barclays. Também ofereceremos apoio e orientação a nossos membros nesses momentos difíceis. O Barclays precisa implementar medidas para capacitar e adaptar seus funcionários às novas tecnologias, incluindo a inteligência artificial. Como parte do Pacto de Competências do Setor Financeiro, não deveria cortar postos de trabalho", afirmou o responsável nacional de finanças do Unite, Rick Coyle.
Resultados e previsões do Barclays
Barclays comunicou esta quinta-feira que seu lucro líquido atribuído até setembro foi de 5.837 milhões de libras esterlinas (6.959 milhões de euros), um 17% a mais do que nos nove primeiros meses de 2025.
A cifra de negócios do banco foi de 23.866 milhões de libras (28.453 milhões de euros), o que representa um aumento de 8,2% em relação às receitas registradas até setembro do ano anterior. Nesse mesmo período, a entidade cortou em 9% as provisões para insolvências, até 1.897 milhões de libras (2.262 milhões de euros).
Entre julho e setembro, Barclays obteve um lucro líquido atribuído de 1.646 milhões de libras (1.962 milhões de euros), um 13% a mais em relação ao ano anterior, enquanto as receitas ascenderam a 7.365 milhões de libras (8.780 milhões de euros), um 2,8% acima do mesmo período de 2025.
"Fico satisfeito com o contínuo impulso do desempenho operacional e financeiro de Barclays, com um RoTE de 11,7% no terceiro trimestre de 2026 e de 13,8% no que vai do ano", declarou C. S. Venkatakrishnan, CEO de Barclays, ressaltando que a razão de custos sobre receitas passou de 63% para 62%.
"Faltando um trimestre para o final do nosso plano trienal original, alcançamos ou estamos a caminho de alcançar todos os nossos objetivos do Grupo para 2026", acrescentou.
De cara aos próximos anos, o banco aspira a alcançar um RoTE superior a 12% e a devolver pelo menos 10.000 milhões de libras esterlinas (11.922 milhões de euros) aos acionistas entre 2024 e 2026 por meio de dividendos e recompra de ações, com receitas estimadas de 31.500 milhões de libras esterlinas (37.554 milhões de euros) no exercício.
Para 2028, a entidade prevê superar um RoTE de 14% e retornar mais de 15.000 milhões de libras (17.883 milhões de euros) aos acionistas entre 2026 e 2028, igualmente via dividendos e recompras. Além disso, prevê uma taxa de crescimento anual composta das receitas (TCAC) superior a 5% entre 2025 e 2028 e uma razão de custos/receitas próxima a 50%, apoiada em uma economia bruta de eficiência acumulada superior a 2.000 milhões de libras (2.384 milhões de euros) no período de 2026-2028.