Orange ha llançat MentorIA, una eina d'intel·ligència artificial dissenyada per reforçar l'aprenentatge i el pensament crític dels estudiants sense proporcionar-los directament les respostes que busquen. La plataforma utilitza el mètode socràtic per guiar l'alumnat mitjançant preguntes, pistes i desafiaments cognitius, amb l'objectiu que desenvolupi el seu propi raonament en lloc de delegar el procés d'aprenentatge en la tecnologia.
Ideada per HUMANSDID i desenvolupada per BQ, la solució s'ha creat específicament per a l'entorn educatiu. Funciona en un espai tancat, segur i adaptat al currículum escolar, compleix amb la normativa de protecció de dades i està dissenyada per a estudiants d'entre 14 i 18 anys.
Actualment, MentorIA està disponible per a alumnes de 4t d'ESO en assignatures com Història i Biologia. Després d'una primera fase pilot en tres col·legis de la Comunitat de Madrid, on ha rebut una valoració positiva, Orange ha començat a incorporar nous centres educatius per ampliar les proves i avaluar el seu impacte pedagògic abans d'estendre l'eina a més col·legis i matèries.
Una IA educativa que no dóna respostes directes
El plantejament de MentorIA parteix dels riscos associats a l'externalització cognitiva, és a dir, la delegació sistemàtica de tasques de pensament en les màquines. La preocupació és que la dependència de respostes immediates pugui debilitar capacitats com el pensament crític, la creativitat i l'aprenentatge autònom, especialment durant les etapes de desenvolupament.
En aquest context, l'eina proposa un model d'interacció diferent al dels assistents d'intel·ligència artificial que responen directament a les preguntes. En lloc d'oferir una solució tancada, planteja interrogants i pistes que ajuden l'estudiant a avançar en la comprensió dels continguts i a construir les seves pròpies conclusions.
La plataforma incorpora un motor de personalització que adapta el to, la dificultat i el ritme de les converses a l'edat i al comportament de l'usuari. A més, registra i organitza possibles incidències atenent a criteris de quan, on, què i qui, de manera que el professorat pugui revisar cada cas i determinar si requereix intervenció.
La supervisió humana constitueix una part essencial del model. El docent no pot intervenir directament en el xat de l'alumne, però sí revisar les interaccions com a part del seguiment pedagògic. D'aquesta forma, pot comprovar com evoluciona el raonament de l'estudiant i si l'ús de l'eina s'ajusta als objectius acadèmics establerts.
El professorat manté el control de l'aprenentatge
La implantació de MentorIA s'articula a través dels centres educatius i els seus docents. Una vegada acordada la participació, són els professors qui introdueixen l'eina a l'aula, contextualitzen el seu ús dins de la programació acadèmica i validen la seva adequació als objectius pedagògics.
La plataforma permet crear aules virtuals, realitzar un seguiment del progrés dels estudiants i personalitzar continguts. Els docents també poden revisar les interaccions, avaluar la qualitat del raonament desenvolupat per l'alumnat i supervisar les possibles incidències.
El projecte està dirigit tant a institucions educatives públiques com privades, i contempla l'ús per part de professors i estudiants dins i fora de l'aula. Al treballar amb menors, l'eina estableix la supervisió i el control docent com a requisits de funcionament, d'acord amb els estàndards de seguretat aplicables a aquestes tecnologies.
Orange emmarca el llançament en la seva estratègia de promoció d'un ús responsable de la tecnologia i de protecció de la infància en l'entorn digital. La companyia defensa que la innovació ha d'acompanyar-se de recursos que permetin desenvolupar habilitats crítiques i fomentar una utilització conscient de la intel·ligència artificial entre les noves generacions.
Ana Torres, directora d'Impacte Social d'Orange Espanya, assenyala que MentorIA pretén contribuir a l'anàlisi, la reflexió i el pensament crític mitjançant una tecnologia dissenyada amb criteris pedagògics, ètics i de responsabilitat.
Per la seva banda, José María Piera, CEO de HUMANSDID, sosté que la tecnologia ha d'estar al servei de les persones, especialment quan es tracta de la infància. Alberto Valero, director de BQ, destaca que l'objectiu del projecte és facilitar l'aprenentatge i proporcionar al professorat eines per acompanyar els estudiants, en lloc de centrar la iniciativa en les capacitats tècniques de la intel·ligència artificial.