El consejero de Inteligencia Artificial, Desarrollo Digital y Administración Pública, José Antonio Nieto, ha subrayado este miércoles que la implantación de sistemas de automatización en los trámites administrativos ha permitido liberar a los empleados públicos de más de un millón de horas de trabajo “rutinario”. “Más de un millón de horas de trabajo que es tiempo que vuelve a estar disponible para el servicio público”.
Durante su intervención en una comisión parlamentaria, a raíz de una pregunta del PP, Nieto ha concretado que, desde la creación en 2022 de la Unidad de Automatización Inteligente, la Junta ha conseguido automatizar 135 procedimientos administrativos. En este periodo se han procesado de forma automática 7,1 millones de documentos, se han verificado 18,5 millones de requisitos y se han agilizado más de 5,7 millones de tareas de carácter administrativo.
“Estamos hablando de poner la tecnología al servicio de los empleados públicos; de evitar que un profesional tenga que dedicar horas y horas a comprobar documentos, cotejar datos, introducir información, clasificar expedientes o realizar tareas mecánicas y repetitivas que puede ejecutar automáticamente un sistema”, ha explicado Nieto, defendiendo el cambio de modelo en la gestión interna.
El consejero ha insistido en que “Ése es nuestro modelo de Inteligencia Artificial”, remarcando que la clave de esta transformación es proporcionar al personal de la Administración “tiempo para aquello en lo que realmente aporta valor: atender al ciudadano, resolver problemas, analizar expedientes complejos, tomar decisiones y mejorar la calidad del servicio público”.
Nieto ha incidido en que este proceso de automatización tiene un carácter “transversal”, ya que se está desplegando en todas las consejerías de la Junta. Su aplicación alcanza ámbitos como la tramitación de ayudas y prestaciones, la gestión de documentación, los procedimientos tributarios, el sistema educativo, las políticas de empleo, el sector agrario y la propia gestión administrativa interna, entre otros.