La consellera d'Interior, Funció Pública i Justícia del Govern de Navarra, Inma Jurío, ha assenyalat al Parlament foral que "s'han observat disfuncions" en l'ús de la plataforma única d'emergències, el sistema que centralitza en el 112 les trucades dirigides als diferents cossos policials. Encara així, ha enfatitzat que dites incidències "no afecten a l'atenció de l'emergència".
Durant la seva intervenció en el ple, en resposta a una pregunta formulada per Vox, Jurío ha explicat que "el que pretenem és que el servei a la ciutadania sigui el més eficaç i eficient possible", i ha defensat que "ho estem aconseguint a través d'aquesta plataforma única d'emergències". Ha detallat que l'elecció del cos policial que acudeix a cada avís es realitza "atenent al geoposicionament dels mateixos i per criteris de proximitat i de competència territorial", afegint que "s'està produint una distribució equitativa de les trucades".
La responsable d'Interior ha admès que el nou model pot generar "suspicàcies entre uns i altres cossos policials" i "reclamacions sindicals que ara són recurrents, tant de sindicats dels diferents cossos policials com dels propis treballadors d'aquests Navarra".
Al mateix temps, ha defensat la necessitat de "fer pedagogia" per recordar a la població que "tant el 112 com el 091 o el 062 són números exclusivament per a emergències policials", en referència a les queixes per l'ús d'aquestes línies per qüestions que no constitueixen una urgència real.
Jurío ha recalcat que l'objectiu fonamental de la plataforma és "proporcionar la millor atenció a la ciutadania navarresa quan té una emergència policial" en "una situació tan sensible que li dóna igual el cos" que intervingui. Ha remarcat també que es tracta d'un sistema "auditable" i ha informat que s'ha convocat a la comissió de coordinació dels diferents policies perquè exposin "les disfuncions que cadascun observa que es produeixen". "Perquè és a través del diàleg i no de la confrontació política com millor es resolen els problemes per a la ciutadania a Navarra", ha conclòs.
Des de Vox, el parlamentari Emilio Jiménez ha subratllat que la implantació de la plataforma única "ha canviat el model de coordinació policial a Navarra" i ha provocat "moltes dubtes". Ha manifestat que la seva formació desitja que tots els cossos actuïn coordinats i que acudeixi "el cos que pugui prestar la resposta més ràpida", subratllant que "això no ha de ser una qüestió ideològica". A la seva opinió, "en lloc d'aconseguir que tots els cossos estiguin més coordinats estiguin més enfrontats", per la qual cosa ha reclamat a Jurío "menys propaganda i més transparència" al voltant del protocol de derivació de les emergències entre els diferents cossos policials.