El 54,8% de les persones d’entre 16 i 74 anys ha recorregut en els últims tres mesos a eines d’intel·ligència artificial generativa, cosa que suposa un increment de 16,9 punts percentuals respecte a 2025, d’acord amb l’Enquesta sobre Dotació i Ús de Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) als Llars de 2026, difosa aquest dimecres per l’Institut Nacional d’Estadística (INE).
L’estudi constata també l’avanç del comerç electrònic: el 65,7% de la població d’aquest tram d’edat va fer compres per Internet, 6,1 punts més que un any abans. Paral·lelament, el percentatge de persones amb competències digitals bàsiques o avançades es va situar en el 70,9%, després d’un augment de 4,4 punts.
L’ús d’eines d’IA generativa es va concentrar en els grups de menys edat i va anar disminuint segons augmentava el tram d’edat. Va arribar al 83,3% dels joves de 16 a 24 anys i al 76,3% de qui tenia entre 25 i 34 anys, davant del 36% del grup de 55 a 64 anys i del 19,5% de les persones de 65 a 74 anys.
En funció del propòsit, el 48,7% de la població de 16 a 74 anys va emprar aquestes solucions per a finalitats privades, el 27,6% per motius laborals i el 22,7% en l’àmbit de l’educació formal. L’ús educatiu va ser especialment intens entre els joves de 16 a 24 anys, amb un 64,4%, mentre que l’ocupació professional va assolir el màxim en el segment de 25 a 34 anys, amb un 45%.
Per sexe, el 55,3% dels homes va utilitzar IA generativa, enfront del 54,2% de les dones, de manera que la bretxa es va reduir a 1,1 punts percentuals, des dels quatre punts registrats el 2025. Les dones van recórrer en una mesura més gran a aquestes eines per a l’educació formal, mentre que els homes van presentar percentatges superiors en els usos privats i en els relacionats amb la feina.
Entre qui no havia utilitzat IA generativa en els tres mesos previs a l’entrevista, els principals motius van ser el desconeixement de la seva existència, esmentat pel 56,9%; no saber com utilitzar-la, assenyalat pel 18%, i la preocupació per la privacitat, la seguretat o la protecció de dades, indicada pel 8,5%.
El 93,4% es connecta a Internet cada dia
El 97,6% de la població de 16 a 74 anys va accedir a Internet en els tres mesos anteriors a l’enquesta, 1,3 punts més que el 2025. L’ús diari va arribar al 93,4%, després d’un augment de nou dècimes.
Les dones van presentar taxes lleugerament superiors a les dels homes en l’ús recent d’Internet, amb una diferència de mig punt; en la connexió diària, amb 1,1 punts més, i en les compres en línia, amb 1,3 punts d’avantatge.
Les activitats més habituals van ser les vinculades a la comunicació, realitzades pel 97,4% de la població d’aquell tram d’edat; l’entreteniment, amb un 92,4%, i la cerca d’informació, excloent la relacionada amb la salut, amb un 85,9%. A més, el 81,5% va utilitzar serveis de banca en línia.
Pel que fa a les capacitats digitals, el 71,9% dels homes i el 70,1% de les dones tenia habilitats bàsiques o avançades. La distància entre tots dos es va reduir a 1,8 punts, davant els 3,2 punts de l’exercici anterior.
El 98% dels llars disposa de connexió a Internet
El 98% dels llars amb almenys un resident de entre 16 i 74 anys tenia accés a Internet mitjançant banda ampla fixa o mòbil, davant el 97,4% del 2025. Entre els habitatges connectats, el 89,9% disposava de banda ampla fixa i el 10,1% hi accedia exclusivament a través de la connexió mòbil.
El telèfon mòbil era present en el 99,4% dels llars, el mateix percentatge que l’any anterior, mentre que la presència de telèfon fix va baixar cinc punts, fins al 44,4%. D’altra banda, el 84,5% dels habitatges comptava amb algun tipus d’ordinador, incloses les tauletes, set dècimes més que en l’anterior mesurament.
Així mateix, el 54,8% de les persones de 16 a 74 anys va utilitzar dispositius o serveis de domòtica a la llar, enfront del 43,4% del 2024, l’últim any en el qual s’havia analitzat aquesta característica.
El 68% dels menors de 10 a 15 anys té mòbil
Entre els menors de sis a 15 anys, el 88,9% va utilitzar ordinador i el 89,6% es va connectar a Internet, mentre que el 45,9% va disposar de telèfon mòbil.
La tinença d’aquest dispositiu va variar de forma notable segons l’edat: des de l’1,8% entre els nens de sis anys fins al 20% en els de deu anys i el 95,6% entre els de 15 anys.
En el grup de deu a 15 anys, el 68% comptava amb telèfon mòbil, una proporció similar al 67,9% del 2025. L’augment més gran es va observar entre els menors de 15 anys, amb 1,7 punts més, mentre que els de 12 anys van ser l’únic grup que va experimentar un descens, d’1,1 punts.
Els resultats de l’enquesta són definitius i es van obtenir entre el 6 d’abril i el 16 de juliol de 2026 mitjançant entrevistes telefòniques i qüestionaris per Internet, a partir d’una mostra teòrica de 26.858 habitatges.