¿El fi de l'era dels influencers? Les marques canvien d'estratègia i això explica la caiguda del fenomen

El negoci del màrqueting d'influència no desapareix, però el model basat en grans audiències, campanyes puntuals i publicacions publicitàries perd pes davant de creadors més petits, continguts especialitzats i resultats mesurables.

3 minuts

fin influencers

fin influencers

Afegeix DEMÓCRATA a Google

Pregunta a FREN

Publicat

Última actualització

3 minuts

Més llegides

L'era dels influencers no està arribant a la seva fi, però sí està canviant el model que va permetre convertir alguns creadors en autèntiques marques. La senyal és doble: creix la saturació de continguts patrocinats entre els usuaris i, al mateix temps, les empreses comencen a exigir alguna cosa més que milions de seguidors i grans xifres de visualitzacions.

Les marques mantenen i fins i tot augmenten la seva inversió en màrqueting d'influència, però estan modificant a qui contracten, quin tipus de campanyes realitzen i, sobretot, com mesuren si els diners invertits han servit realment per vendre o captar clients.

El problema dels influencers ja no és tenir seguidors

Durant anys, el nombre de seguidors va funcionar com una de les principals referències per valorar un creador. Com més gran era la comunitat, més gran era en teoria la seva capacitat per atraure marques i justificar campanyes publicitàries.

Aquest criteri comença a perdre importància. Un informe de Sprout Social publicat el 2026 assenyala que només el 17% dels consumidors revisa el nombre de seguidors d'un creador abans de decidir si interactua amb el seu contingut. La rellevància del tema i l'estil del contingut tenen ara més pes en aquesta decisió.

El canvi també té a veure amb el funcionament de les pròpies plataformes. Els sistemes de recomanació permeten que un vídeo d'un compte petit arribi a una audiència molt més gran que la seva comunitat habitual, mentre que un creador amb milions de seguidors pot obtenir un rendiment limitat si el seu contingut no aconsegueix generar interès.

Per això, les marques ja no busquen únicament influencers amb grans comunitats. L'objectiu passa cada vegada més per trobar audiències concretes, credibilitat en un sector determinat i capacitat per generar una acció mesurable.

Més microcreadors i menys dependència de les grans estrelles

Una de les principals conseqüències d'aquest canvi és el desplaçament cap a perfils de menor mida. L'estudi de Influencer Economy elaborat per IAB Spain i Primetag reflecteix una estabilització de la comunitat de creadors després de diversos anys de fort creixement, mentre continua augmentant el pes del contingut patrocinat.

Altres informes del sector detecten una tendència similar. En la planificació de campanyes per al 2026, les marques mostren una major intenció d'ampliar la seva feina amb creadors nano i micro que amb perfils macro o grans celebritats digitals.

La lògica econòmica és senzilla: en lloc de concentrar una part important del pressupost en una sola persona amb milions de seguidors, una empresa pot repartir la inversió entre nombrosos creadors especialitzats i arribar a públics diferents.

No significa necessàriament que els grans influencers vagin a desaparèixer. Segueixen sent útils per a campanyes de gran abast, llançaments o construcció de marca. Però la seva posició deixa de ser tan automàtica com quan la mida de l'audiència era l'argument principal de venda.

Les marques volen saber què obtenen a canvi

L'altre gran canvi està en la medició. Les visualitzacions, els "m'agrada" i el nombre de seguidors són cada cop menys suficients per justificar una inversió publicitària.

Les empreses estan sotmetent les campanyes amb creadors a una major pressió per demostrar resultats, amb sistemes que intenten relacionar la col·laboració amb conversions, vendes, captació de clients o altres objectius concrets. Sprout Social situa precisament l'exigència de retorn mesurable com un dels factors que està transformant el sector.

Aquesta evolució també està afectant el tipus d'acord entre marques i creadors. Les campanyes d'una única publicació perden protagonisme davant de col·laboracions més llargues, repetició d'impactes i relacions en què el creador participa en l'estratègia o en la producció de continguts.

En altres paraules, l'influencer deixa de ser només un aparador publicitari per convertir-se, en alguns casos, en una peça més de l'estratègia comercial de l'empresa.

La saturació publicitària també passa factura

El canvi no procedeix únicament de les marques. Els usuaris també mostren senyals de cansament davant la creixent presència de publicitat als perfils que segueixen.

L'últim estudi de IAB Spain sobre el mercat espanyol assenyala un fort augment del contingut patrocinat durant 2025: un 73% a TikTok i un 45% a Instagram.

Aquest augment coincideix amb una percepció creixent que bona part del contingut d'alguns creadors respon a acords comercials. Un anàlisi publicat aquest diumenge sobre el debat al voltant del fenomen recull precisament el rebuig per part de l'audiència a la sobreexposició publicitària i a la pèrdua d'autenticitat.

La conseqüència és un problema per al propi model: com més es professionalitza un creador i més publicitat incorpora al seu contingut, major pot ser el risc de perdre la sensació de proximitat que originalment va fer rendible la seva relació amb l'audiència.

 

Més punts clau, informació de fons i preguntes amb FREN

CONTINGUT GENERAT PER IA

Quins requisits legals existeixen a Espanya per a la publicitat encoberta o el contingut patrocinat a les xarxes socials?

A Espanya la publicitat encoberta està prohibida i el contingut patrocinat a les xarxes socials ha d'identificar-se de manera clara, especialment quan el difonen influencers. Sobre això no hi ha una única “llei d'influencers”, sinó un conjunt de normes generals (publicitat, consum, competència i audiovisual) completades per codis de conducta i guies de reguladors.

1. Marc legal bàsic

  • Llei General de Publicitat (LGP, Llei 34/1988): defineix la publicitat il·lícita (per exemple, enganyosa, agressiva o contrària a drets fonamentals) i remet a la Llei de Competència Deslleial per qualificar-la. La publicitat il·lícita pot ser perseguida i cessada judicialment.
  • Llei de Competència Deslleial (Llei 3/1991): considera deslleial la publicitat il·lícita i les pràctiques comercials encobertes o omissives que impedeixen al consumidor entendre que està davant d'un missatge comercial (art. 18 LCD, citat en una nota de Consum sobre Fitur: enllaç).
  • Text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (TRLGDCU, RDLeg 1/2007): remet a la LCD i qualifica com a pràctiques deslleials aquelles que enganyen o amaguen informació rellevant, incloses les comercials encobertes.
  • Llei 13/2022, General de Comunicació Audiovisual (LGCA): regula les comunicacions comercials audiovisuals (inclosos continguts en plataformes de vídeo i xarxes) i prohibeix que es confonguin amb el contingut editorial. Per evitar confusió exigeix que la publicitat sigui clarament identificable i diferenciar-la òptica, acústica o espacialment (ressaltat per la CNMC en sancionar Ibai Llanos, Jordi Wild i Nachter: nota de premsa).
  • Normativa sectorial: joc en línia, medicaments, aliments “saludables”, productes financers, etc., afegeixen regles específiques de contingut i advertències.

2. Quan existeix “publicitat encoberta” a les xarxes?

Hi ha publicitat (encara que sigui il·lícita per encoberta) quan un contingut té finalitat comercial i existeix o no una contraprestació:

  • La CNMC resumeix que si el contingut serveix per promocionar una marca o producte, pot ser publicitari encara que no hi hagi pagament directe ni contracte formal ( “Cinc claus…”).
  • L'objectiu de la prohibició de publicitat encoberta és evitar que l'usuari cregui que la recomanació és espontània quan respon a un acord o interès comercial, com explica Demócrata en analitzar el cas d'Ibai i altres creadors ( anàlisi).

3. Obligació d'identificar el contingut patrocinat

a) Exigències legals mínimes
  • El caràcter publicitari ha de ser explícit, immediat i clarament reconeixible per a un usuari mitjà. No n'hi ha prou amb fórmules ambigües ni amb el simple ús d'un hashtag de marca.
  • En continguts audiovisuals (vídeos a Instagram, TikTok, YouTube, Twitch, etc.) l'advertència ha d'aparèixer dins del propi vídeo, no només al peu de text, perquè molts usuaris no el llegeixen (criteri reiterat per la CNMC).
  • La LGCA exigeix que la publicitat sigui fàcilment separable de la resta del contingut (marcs, rètols, sobreimpressions de “publicitat”…). Integrar-la sense senyalitzar-la pot constituir comunicació comercial encoberta.
b) Codi de Conducta d'Influencers (AUTOCONTROL–aea–IAB)

El Codi de Conducta sobre Publicitat a través d'Influencers, vigent en la seva versió actualitzada des de l'1 d'octubre de 2025, complementa les lleis i s'ha convertit en estàndard sectorial ( nota oficial).

  • Ordena identificar la publicitat amb una indicació explícita, immediata i adequada al mitjà.
  • Considera insuficients expressions genèriques com “informació”, “legal”, “Colab”, “Sponso”, “sp”, “Gràcies a [marca]”, “Regal de [marca]”, “Viatge patrocinat” o usar “Ad/Advertising” en un altre idioma.
  • Senyala que la simple inclusió del hashtag de la marca no basta per identificar el caràcter publicitari del contingut.
  • Detalla exemples d'indicis que hi ha caràcter publicitari (compensacions, instruccions de la marca, enviament sistemàtic de productes, etc.) i preveu regles específiques per a menors d'edat i IA generativa.
c) Criteris de supervisors sectorials
  • La CNMC exigeix als “usuaris d'especial rellevància” (influencers que superen certs llindars d'audiència i ingressos, regulats per la LGCA) que:
    • Identifiquin clarament les comunicacions comercials.
    • Adoptin mesures de protecció de menors (qualificació per edats, avisos, restriccions d'accés).
    • Respectin les normes especials sobre productes sensibles (p. ex., medicaments), sota risc de sancions com les imposades el 2026 ( resolucions CNMC).
  • La CNMV, per a “finfluencers”, recorda que tota acció promocional remunerada ha d'identificar-se “alt i clar” i “no en un text minúscul”, recomanant expressament usar termes com “Publicitat”, “Col·laboració pagada” o “Contingut patrocinat” en lloc de només hashtags ( campanya CNMV).
  • A més, la CNMV delimita quan un influencer que promociona serveis d'inversió passa de mera publicitat a captació de clients regulada, especialment si la seva remuneració depèn de clients captats o volum invertit ( criteris MiFID II).
  • El Ministeri de Consum ha constatat el 2026 que només un de cada cinc influencers identifica sistemàticament els seus continguts comercials, i anuncia més vigilància i eines automatitzades per detectar incompliments ( nota de Consum).

4. Responsabilitat i sancions

L'incompliment pot comportar:

  • Sancions administratives (per exemple, infraccions greus de la LGCA a UER; la CNMC ja ha multat influencers per manca d'identificació de publicitat i per vulnerar normes sobre medicaments i menors).
  • Accions civils per competència deslleial o vulneració dels drets de consumidors i usuaris.
  • Responsabilitat compartida de marca, agència i creador, especialment quan tots intervenen en el disseny de la campanya (criteri reflectit en el Codi d'AUTOCONTROL).

A la pràctica, qualsevol creador que cobri (o rebi avantatges) per promocionar una marca a les xarxes ha d'assumir que està fent publicitat i declarar-ho de manera clara, destacada i en el propi contingut. No fer-ho l'exposa a que la seva comunicació es qualifiqui com a publicitat encoberta, amb conseqüències legals i reputacionals.

Quines són les competències de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) respecte a la regulació de la publicitat digital?

La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) és avui el regulador clau de la publicitat digital quan aquesta adopta la forma de comunicacions comercials audiovisuals (televisió, serveis a la carta, plataformes de vídeo, “influencers” d'especial rellevància…) i, progressivament, en l'àmbit més ampli dels serveis digitals intermediaris (plataformes i xarxes subjectes al Reglament de Serveis Digitals, DSA).

Les seves competències es recolzen, essencialment, en tres pilars normatius:

  • La Llei 13/2022, General de Comunicació Audiovisual i les seves disposicions sobre serveis de comunicació audiovisual i serveis d'intercanvi de vídeos a través de plataforma, inclosos els usuaris d'especial rellevància (art. 94 i ss.).
  • La Llei 3/2013, de creació de la CNMC, modificada per la disposició final de la Llei 13/2022 per detallar les seves funcions en el mercat audiovisual i, en particular, sobre continguts i comunicacions comercials audiovisuals (nou art. 9: funcions 9, 10, 14‑16, entre altres).
  • La normativa europea de Serveis Digitals (DSA), que ha portat a designar la CNMC com a Coordinador de Serveis Digitals, amb àmplies facultats de supervisió, investigació i imposició de sancions sobre plataformes i altres intermediaris digitals establerts a Espanya, segons explica el propi Govern en notes com la del Ministeri d'Economia (nota sobre ampliació de competències).
1. Supervisió de la publicitat audiovisual i en plataformes de vídeo

En el terreny estrictament audiovisual, la Llei 13/2022 determina que la CNMC actua com a autoritat audiovisual estatal competent per supervisar i controlar el mercat de comunicació audiovisual i el servei d'intercanvi de vídeos a través de plataforma. A partir d'aquesta llei i de la reforma de la Llei 3/2013:

  • La CNMC supervisa l'adequació dels continguts i comunicacions comercials audiovisuals a l'ordenament vigent i als codis d'autorregulació i corregulació (nou art. 9.14 de la Llei 3/2013), cosa que inclou la identificació correcta de la publicitat, la prohibició de publicitat encoberta i el respecte als límits per producte, horari o públic (especialment menors).
  • Controla el compliment de les obligacions imposades als prestadors del servei de comunicació audiovisual d'àmbit estatal i als prestadors del servei d'intercanvi de vídeos a través de plataforma (títols V i VI de la Llei 13/2022). Un exemple és el control de l'etiquetatge i l'exposició de comunicacions comercials en plataformes de vídeo, o el seguiment d'acords de corregulació sobre classificació per edats i descriptors de contingut.
  • Vetlla, a través de la figura dels usuaris d'especial rellevància (influencers professionals), que qui obté ingressos significatius i té impacte massiu respecti la normativa sobre publicitat i protecció de menors. La CNMC ha incoat i resolt expedients a creadors com Ibai Llanos, Jordi Wild o Nachter per manca d'identificació de publicitat o per promocionar productes subjectes a restriccions, en aplicació dels preceptes sancionadors de la Llei General de Comunicació Audiovisual (per exemple, art. 158.31).
  • Pot obrir procediments inspectors i sancionadors contra prestadors audiovisuals, plataformes d'intercanvi de vídeo i influencers d'especial rellevància, amb un règim de multes graduat segons la gravetat de la infracció i els ingressos de l'infractor, tal com es desprèn del títol sancionador de la Llei 13/2022.
2. Paper com a Coordinador de Serveis Digitals (DSA)

Més enllà de l'audio‑visual estricte, el Reglament europeu de Serveis Digitals (DSA) confereix als coordinadors nacionals un rol central en la vigilància de plataformes, cercadors i altres intermediaris digitals. Espanya ha designat la CNMC com a Coordinador de Serveis Digitals, i s'ha reformulat la Llei 3/2013 i la Llei 34/2002 (LSSI) per:

  • Atorgar-li facultats de supervisió, control, inspecció i sanció sobre els prestadors de serveis digitals intermediaris (plataformes, xarxes socials, marketplaces, etc.), incloent la capacitat d'ordenar inspeccions, requerir informació detallada sobre els seus sistemes i algoritmes de recomanació i de publicitat, i sancionar amb multes que poden arribar fins al 6 % del volum de negoci mundial en els casos més greus, segons detalla el Ministeri per a la Transformació Digital (nota sobre el projecte de llei de governança digital).
  • Supervisar que les plataformes compleixin obligacions de transparència publicitària (informació sobre qui paga els anuncis, paràmetres de segmentació, prohibicions específiques de publicitat basada en determinades dades sensibles o dirigida a menors), en coordinació amb l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, que controla els aspectes estrictament lligats a l'ús de dades personals amb finalitats publicitàries.
  • Participar, com a part de la Junta Europea de Serveis Digitals, en la coordinació d'actuacions davant grans plataformes i cercadors que operen en diversos Estats membres, cosa que inclou la gestió de riscos sistèmics associats a continguts il·legals, desinformació o publicitat enganyosa, segons explica la CNMC en el seu blog en sintetitzar el DSA (entrada sobre accés a algoritmes en el DSA).
3. Abast i límits materials

A la pràctica, les competències de la CNMC en publicitat digital es concentren en:

  • Tota publicitat audiovisual emesa per operadors de televisió, serveis a la carta i plataformes d'intercanvi de vídeos (inclosos certs influencers), pel que fa a identificació, continguts permesos, horaris i protecció de menors.
  • La supervisió estructural de la publicitat i els sistemes de recomanació en grans plataformes i cercadors, sota el paraigua del DSA, especialment pel que fa a transparència, gestió de continguts il·lícits i riscos per a drets fonamentals.

Altres dimensions de la publicitat digital (per exemple, pràctiques comercials deslleials o tractament de dades personals en màrqueting) s'articulen de forma complementària amb les competències d'autoritats com Consum o l'AEPD, però la CNMC és ja el vèrtex regulador pel que toca a audiovisual i serveis digitals intermediaris des de l'òptica de la comunicació comercial.

Quins resultats electorals va obtenir el partit polític més votat a les últimes eleccions generals a Espanya en relació amb les polítiques digitals?

A les últimes eleccions generals celebrades a Espanya, el 23 de juliol de 2023 (el conegut 23J), el partit més votat va ser el Partit Popular (PP). Va obtenir al voltant del 33,1 % dels vots i 137 escons al Congrés dels Diputats, segons recullen diversos anàlisis demoscòpics posteriors que fan servir aquest resultat com a referència històrica (per exemple, els reportatges de Demócrata sobre enquestes de Sigma Dos, 40dB o Hamalgama, que comparen les seves projeccions actuals amb el 23J). El PSOE es va situar com a segona força amb un 31,7 % i 121 diputats, equivalents a 7.821.718 vots, segons detalla Sigma Dos en la seva reconstrucció dels resultats de 2023 citada per Demócrata.

La traducció pràctica d'aquest resultat va ser una victòria clara, però sense majoria absoluta, d'un PP que es va consolidar com a primera força en vots i escons, però sense els suports suficients per governar en solitari. Aquest equilibri ha marcat tot el cicle posterior: moltes enquestes de 2025 i 2026 continuen prenent aquest 33,1 % i aquests 137 escons del PP com a “marca de referència” del partit més votat a les últimes generals.

Resultat i vincle amb l'agenda digital del PP

Encara que la papereta es va votar per un conjunt ampli de propostes, el bloc de polítiques digitals va tenir un pes rellevant en el posicionament del PP com a partit guanyador:

  • Èmfasi en la intel·ligència artificial (IA) i l'economia de la dada. Un anàlisi publicat pel diari Demócrata sobre els programes per a les eleccions europees, però que recull les línies centrals del PP, subratlla que la formació situa la IA al centre del seu projecte digital. Les seves propostes s'orienten a:
    • Impulsar una indústria europea d'IA competitiva.
    • Crear un gran “data lake” europeu que serveixi de base a models d'IA generativa, alineat amb iniciatives com Gaia‑X.
    • Atraure talent avançat en IA mitjançant programes específics de formació i captació de perfils altament qualificats.
    Aquest enfocament vincula de forma directa el resultat electoral del PP amb una imatge de partit que associa la competitivitat econòmica amb la transformació digital.
  • Protecció de la privacitat i dels drets en l'entorn digital. El mateix anàlisi destaca que el programa popular incorpora el compromís de reforçar els drets dels ciutadans sobre les seves dades, garantint la seva privacitat en l'ús de la IA i en l'ecosistema digital en general. La idea és combinar impuls tecnològic amb una capa de garanties davant l'acumulació massiva d'informació personal.
  • Seguretat en línia i menors en entorns digitals. Una altra peça de Demócrata sobre les propostes del PP en matèria de protecció de menors a Internet detalla un paquet de mesures que inclou:
    • Ús de verificadors d'edat i tecnologies d'IA per controlar l'accés de menors a continguts sensibles.
    • Reforç de la col·laboració amb grans plataformes i empreses tecnològiques per fer efectiu aquest control.
    • La idea de combinar regulació nacional amb el nou marc europeu de serveis digitals (DSA).
    Aquestes propostes busquen presentar-se com una resposta “d'ordre i protecció” en un entorn de creixent preocupació social per l'impacte de les pantalles sobre la infància.
Governança dels serveis digitals i paper de la CNMC

El posicionament del PP després de la seva victòria el 2023 també s'ha reflectit en debats parlamentaris clau sobre la governança dels serveis digitals. Un exemple rellevant és la proposició de llei del PSOE per designar la CNMC com a coordinador nacional de serveis digitals emparat pel DSA. Segons relata Demócrata, el PP va votar en contra juntament amb Vox i Junts, argumentant que:

  • Defensa una CNMC “forta” i capaç de protegir els menors i els usuaris, però rebutja que pugui convertir-se, al seu parer, en un instrument de “censura” controlat políticament pel Govern.
  • Reclama abans una renovació “plural i independent” del regulador i garanties addicionals sobre com es definiran i supervisaran els continguts il·lícits o odiosos en línia.

Aquesta postura connecta el capital electoral obtingut el 2023 amb una narrativa pròpia sobre llibertat d'expressió a les xarxes, equilibri entre seguretat i drets i desconfiança envers un major control governamental de l'espai digital.

Estrategia digital com a eina política

Més enllà de la normativa, el PP ha vinculat la seva condició de primera força a una estratègia de presència intensiva a les xarxes socials. Una altra informació de Demócrata detalla com la direcció del partit ha organitzat formacions específiques per a diputats i senadors sobre Instagram i TikTok, amb l'objectiu de millorar la seva arribada a l'electorat més jove i traduir aquesta visibilitat digital en suport electoral. Aquesta lògica entronca amb la idea que, després del 23J, el “poder digital” és un actiu electoral que el partit guanyador no pot descuidar.

En conjunt, els resultats del 23J —PP com a partit més votat amb 33,1 % i 137 escons— s'han traduït en una agenda digital que combina impuls a la IA i a l'economia de la dada, protecció de menors i privacitat, i una lectura pròpia de la regulació de plataformes, alhora que reforça la dimensió comunicativa i estratègica del digital dins la competició política.

Em pots desglossar per circumscripcions com es van distribuir els 137 escons del PP a les generals de 2023? Quines diferències més rellevants hi ha entre l'agenda digital del PP i la del PSOE després de les eleccions de 2023? Com ha evolucionat des de 2023 el suport electoral al PP entre els votants joves en relació amb la seva estratègia a les xarxes socials?

Juga

Posa a prova els teus coneixements amb FREN!

Quant en saps sobre aquest tema? Respon les següents 3 preguntes.

Quin criteri està perdent rellevància a l'hora de valorar un influencer per a campanyes publicitàries?

Pregunta" 1 de 3

Quina tendència mostren les marques en la planificació de campanyes per a 2026 respecte als creadors de contingut?

Pregunta" 2 de 3

Quina és una de les principals preocupacions de les marques en les seves col·laboracions amb influencers actualment?

Pregunta" 3 de 3

Hola, soy Fren. ¿Cómo te ayudo?