El Ministerio del Interior ha difundido este viernes en el Boletín Oficial del Estado (BOE) la orden que concreta los servicios mínimos obligatorios en Correos durante la huelga general de 24 horas convocada para el 11 de noviembre por varios sindicatos, entre ellos CCOO y UGT.
La disposición sitúa como prioridad las funciones de servicio público ligadas a las elecciones generales del 29 de noviembre, con el objetivo de proteger el ejercicio del derecho fundamental al voto.
La orden ministerial, rubricada por el titular de Interior, Fernando Grande-Marlaska, da respuesta a los paros impulsados por CCOO y UGT en todo el sector público y laboral, así como a la convocatoria de huelga de jornada completa planteada por CGT para esa misma fecha.
Interior fundamenta esta regulación en la necesidad de asegurar tareas esenciales como la gestión del voto por correo, la entrega de documentación censal y el reparto de propaganda electoral en pleno periodo previo a los comicios.
Oficinas, reparto y centros de tratamiento
En la red de oficinas de atención al cliente, la orden obliga a abrir en el horario habitual para atender los trámites electorales, fijando el personal por turno en función del tamaño de la plantilla:
- Oficinas de hasta cuatro trabajadores: un empleado por turno.
- Oficinas de entre cinco y ocho empleados: dos por turno.
- Oficinas con más de ocho trabajadores: tres por turno.
En todos los supuestos, una de las personas asignadas en cada turno deberá ser el director o responsable de la oficina.
En el medio rural, se mantendrán abiertos aquellos puntos que habitualmente prestan atención al público, garantizando el 100% del servicio en estos casos para las gestiones relacionadas con el proceso electoral.
En las unidades de distribución, se establece un 50% de la plantilla del turno de mañana y un 50% de la del turno de tarde en las Unidades de Servicios Especiales, destinadas a la entrega de documentación a los electores y a la Oficina del Censo Electoral, con la incorporación en cada turno de un responsable para apertura, cierre y supervisión.
En las Unidades de Distribución y Servicios Rurales, se prevé la presencia del 50% del personal de reparto (con un mínimo de un trabajador) más un responsable.
Para el tratamiento postal y logístico, se fija un 25% de la plantilla en los turnos de mañana, tarde y noche en los Centros de Tratamiento Automatizado (CTA) de Santiago de Compostela, Valladolid, Oviedo, Vitoria, Zaragoza, Barcelona, Mérida, Alicante, Valencia, Palma de Mallorca, Sevilla, Granada, Málaga, Las Palmas y Tenerife, además del Centro de Admisión Masiva 1 de Madrid y el Centro de Tratamiento Provincial de Bilbao.
El mismo porcentaje del 25% por turno se determina para las labores de carga y descarga en los centros de Pamplona, Jerez y Murcia; para la gestión de propaganda en el Centro Logístico Integral de Barcelona y el CTA de Madrid; y para el voto por correo en los centros internacionales de Madrid.
Servicios mínimos en la sede central de Correos
En la sede central de Correos, Interior reduce los servicios mínimos a dotaciones que, en conjunto, representan menos del 10% de la plantilla afectada.
La orden concreta los efectivos imprescindibles por áreas. Así, la Dirección de Tecnología y Transformación Digital deberá contar con 20 trabajadores en total (diez para soporte de sistemas electorales, tres para infraestructura de red 24x7, tres para puesto de trabajo, dos para ciberseguridad y dos para reporting y cuadros de mando).
Por su parte, la Dirección de Operaciones tendrá que disponer de 21 empleados en la sede central (diez en transportes, cinco en centros, tres en distribución y tres en servicios a la red).
Además, la Secretaría General y Políticas Públicas deberá contar con 15 personas (seis en seguridad y Centro Operativo de Seguridad 24 horas, seis en coordinación de red de oficinas e incidencias del voto por correo, dos en Registro General y uno en relaciones institucionales).
La Dirección de Recursos Humanos deberá mantener seis efectivos para contratación extraordinaria de la campaña, prevención y nóminas; la Dirección Comercial contará con cuatro empleados para reclamaciones críticas, y en la Dirección de Estrategia, Sostenibilidad y Marca habrá dos trabajadores para seguimiento del voto por correo y medios.
En la Dirección Financiera, los servicios mínimos se fijan en tres personas para cobros críticos, pagos urgentes y supervisión de la plataforma de propaganda; en la Dirección de Servicios Jurídicos, en dos efectivos para plazos judiciales y relación con juntas electorales, y en la Dirección de Auditoría y Control, en un trabajador para incidencias electorales.
La orden especifica que será Correos quien designe de forma individual a los empleados que deberán cubrir estas guardias obligatorias durante la jornada de huelga.