La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha registrado hasta la mañana del 10 de septiembre un total de 13.565 alias en su base de datos oficial, en pleno proceso de regularización de los identificadores de mensajes SMS de cara al bloqueo obligatorio que entrará en vigor el próximo 15 de septiembre.
Fuentes del supervisor subrayan que el listado de remitentes “se mueve minuto a minuto” y que ya suma 13.565 alias dados de alta.
Estas mismas fuentes recuerdan que, en aplicación de la orden ministerial aprobada en 2025 por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, desde el 15 de septiembre las operadoras de telecomunicaciones deberán bloquear todas las cabeceras alfanuméricas que no estén registradas o que pertenezcan a proveedores no inscritos.
De este modo, empresas, comercios, administraciones públicas y el resto de organizaciones que utilicen alias como remitente en sus SMS, MMS o RCS están obligadas a inscribir correctamente estos identificadores antes del 15 de septiembre si quieren seguir utilizándolos con normalidad.
A partir de esa fecha, las compañías de telefonía móvil cortarán el envío de mensajes procedentes de alias –marcas, nombres comerciales, razones sociales o dominios– que no figuren en la base de datos oficial de la CNMC.
La obligación alcanza a cualquier entidad que remita avisos identificados con su nombre –como entidades financieras, aseguradoras u operadores de transporte–, de forma que los operadores deberán también bloquear los mensajes con alias registrados cuando procedan de proveedores de servicios que no estén dados de alta.
Revisión de solicitudes y rechazos técnicos
Desde la CNMC detallan que el procedimiento exige la autorización expresa de los titulares de los alias y una comprobación posterior por parte del organismo. Al mismo tiempo, reconocen que se está produciendo un número elevado de solicitudes denegadas por problemas técnicos o por no disponer de la confirmación inequívoca del solicitante.
En este sentido, el regulador recuerda que el identificador que figura en la cabecera de los SMS era hasta ahora un elemento sin regulación específica y se utilizaba de manera libre, por lo que insiste en que, cuando no exista autorización directa del titular, la petición debe ser rechazada.
Llamamiento a pymes, autónomos y ciudadanía
El organismo ha realizado además un llamamiento a la ciudadanía, pymes, autónomos y pequeños negocios para que presten atención a las notificaciones electrónicas que están recibiendo, tras constatar que una parte relevante de estos avisos no llega a abrirse por los destinatarios.
La CNMC matiza que la medida tiene impacto en el conjunto del tejido económico, aunque puntualiza que la inscripción del alias no es imprescindible para seguir operando, ya que los envíos pueden continuar realizándose mostrando el número de teléfono móvil como remitente.
Por ello, anima a los agentes económicos a actuar con antelación si desean mantener el uso de sus nombres comerciales como identificador visible en los mensajes.
Sectores más expuestos al cambio
El regulador sitúa a la banca, el sector financiero, el transporte de viajeros, los servicios de mensajería y paquetería, los servicios sanitarios y las administraciones públicas entre los ámbitos más sensibles a esta nueva normativa.
Según explican desde la CNMC, se está realizando un seguimiento continuo de estos sectores estratégicos para asegurar que actualizan sus identificadores y pueden seguir operando con los usuarios con normalidad, reiterando la necesidad de responder a los requerimientos o completar los trámites pendientes antes de que expire el plazo.
Origen y calendario de la medida
El registro de alias quedó oficialmente constituido el pasado 28 de marzo, tras culminar la tramitación de las directrices que lo regulan, de acuerdo con el informe difundido por Competencia.
Más tarde, a finales de abril, el ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, anunció que la base de datos gestionada por la CNMC estaría operativa a partir del 7 de junio.
La fecha definitiva para la entrada en vigor del bloqueo obligatorio por parte de los operadores se fijó en el 15 de septiembre, después de ajustar el calendario a petición del propio Ministerio.
Fuentes de la CNMC descartan que vaya a producirse una nueva prórroga y recuerdan que cualquier cambio en los plazos correspondería decidirlo al Gobierno.
Con este paso se pone en marcha la última gran medida del plan del Ejecutivo para combatir las estafas telefónicas y los fraudes a través de SMS.