La huelga indefinida convocada por la CGT entre los trabajadores de Groundforce Barcelona ha comenzado este lunes 4 de agosto en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. El paro afecta al personal de asistencia en tierra ('handling'), responsable de servicios como la facturación, el embarque de pasajeros, la coordinación de vuelos y otras operaciones en plataforma, por lo que algunos vuelos podrían sufrir retrasos o incidencias durante los próximos días.
Ante esta situación, la Generalitat de Catalunya recuerda que es la compañía aérea la encargada de informar a los pasajeros sobre cualquier cambio en su vuelo y de gestionar las alternativas disponibles en caso de cancelación o retraso. Estas son las principales claves que debes conocer si tienes previsto viajar desde el aeropuerto de Barcelona.
¿Qué trabajadores están llamados a la huelga?
La convocatoria afecta a la plantilla de Groundforce Barcelona, empresa que presta servicios de asistencia en tierra a numerosas aerolíneas que operan en el aeropuerto de Barcelona-El Prat.
Según ha explicado la CGT, la huelga se convoca por la "inacción" de la dirección ante el "grave deterioro de la prevención de riesgos y las condiciones de salud laboral" en la base. El sindicato denuncia cargas de trabajo "insostenibles", una elevada rotación de personal, altos niveles de fatiga y estrés, además de problemas organizativos y falta de formación para las nuevas incorporaciones.
¿Qué compañías aéreas pueden verse afectadas?
Groundforce presta servicio de asistencia en tierra a numerosas compañías que operan en las terminales T1 y T2 del aeropuerto. Entre ellas figuran:
- Air Europa
- Lufthansa
- Air France
- KLM
- Qatar Airways
- Turkish Airlines
- ITA Airways
- United Airlines
- Finnair
- Etihad Airways
- SAS
- Air Arabia
- LOT Polish Airlines
- Croatia Airlines
- Air China
- Saudia Airlines
- Asiana Airlines
- Air Transat
- Luxair
- El Al
Que una aerolínea aparezca en esta relación no implica que todos sus vuelos vayan a verse afectados, ya que dependerá de la operativa de cada jornada y de la aplicación de los servicios mínimos.
¿Qué debo hacer antes de ir al aeropuerto?
La Generalitat recomienda a los pasajeros que tengan previsto volar desde Barcelona:
- Consultar el estado del vuelo antes de salir de casa.
- Revisar los canales de información de la compañía aérea para comprobar si existen cambios de horario o cancelaciones.
- Acudir al aeropuerto con más antelación de la habitual, ya que pueden producirse esperas en la facturación y el embarque.
¿Cuáles son los servicios mínimos?
El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha fijado servicios mínimos para garantizar parte de la actividad durante la huelga.
En concreto, deberán operar:
- El 80 % de los vuelos entre la península y Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla durante el mes de agosto.
- El 58 % de los vuelos entre ciudades españolas y el extranjero, así como de los vuelos peninsulares cuando la alternativa de transporte público supere las cinco horas.
- El 35 % de los vuelos entre ciudades peninsulares cuando exista una alternativa de transporte público inferior a cinco horas.
¿Qué derechos tienes si cancelan tu vuelo?
Si el vuelo es cancelado, el pasajero puede elegir entre:
- El reembolso del importe del billete.
- Un transporte alternativo hasta su destino final.
Mientras espera el nuevo vuelo, la compañía aérea debe proporcionar asistencia cuando sea necesario, incluyendo comida y bebida, medios de comunicación y, si la salida se produce al día siguiente o más tarde, alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el hotel, de acuerdo con el Reglamento (CE) 261/2004.
¿Y si el vuelo se retrasa?
Cuando el retraso alcance las dos horas o más, el pasajero tiene derecho a recibir asistencia por parte de la compañía aérea. Si el retraso supera las cinco horas, podrá optar entre solicitar el reembolso del billete o aceptar un transporte alternativo hasta su destino, en las mismas condiciones que en caso de cancelación.
¿Tengo derecho a una compensación económica?
La Generalitat señala que, si la cancelación o el retraso se debe a una huelga del personal subcontratado por la compañía aérea, el pasajero puede tener derecho a una compensación económica, cuyo importe dependerá de la distancia del vuelo, además de los derechos de asistencia, reembolso o transporte alternativo previstos en la normativa europea.
¿Por qué se ha convocado la huelga?
La CGT sostiene que la dirección de Groundforce Barcelona no ha adoptado medidas para corregir el deterioro de las condiciones laborales y de prevención de riesgos.
El sindicato denuncia que la plantilla trabaja con cargas de trabajo excesivas, una elevada rotación de personal y falta de formación para los nuevos trabajadores, circunstancias que, a su juicio, incrementan la fatiga física, el estrés y el riesgo de accidentes. Por ese motivo ha convocado una huelga indefinida que afecta a algunos de los servicios esenciales para el funcionamiento diario del aeropuerto de Barcelona-El Prat.