La agencia de viajes Trip.com ha cerrado la compra de una participación mayoritaria en e-hoi GmbH, operador turístico y agencia de viajes online especializada en cruceros en Europa. La transacción se formalizó el 4 de septiembre de 2026 y, aunque ya es efectiva, las partes no han hecho públicos los detalles económicos del acuerdo.
Con esta adquisición, se integran la experiencia y las marcas europeas de cruceros de e-hoi group con la proyección internacional y las capacidades tecnológicas de Trip.com Group, con la finalidad de reforzar y expandir el negocio de cruceros en el mercado europeo.
El fundador y consejero delegado (CEO) de e-hoi group, Detlev Schäferjohann, seguirá como accionista y continuará liderando la empresa junto a Nicolay Merkt, director general de e-hoi group. Las marcas “Un mundo de cruceros” y “Wondercruises” permanecen igualmente dentro del perímetro del grupo.
Constituida en 2003 y con sede en Fráncfort, e-hoi group opera hoy en ocho países europeos: Alemania, Austria, Países Bajos, Suiza, España, Bélgica, Portugal y Francia. La compañía se ha consolidado como líder en las regiones DACH -Alemania, Austria y Suiza- y Benelux.
La empresa dispone de una plataforma tecnológica propia de extremo a extremo que ha permitido elevar su volumen de reservas ‘online’ por encima de la media del sector y optimizar de forma notable su eficiencia operativa.
Trip.com Group subraya que la operación se apoya en la sólida posición de e-hoi en el mercado europeo y en las buenas perspectivas de crecimiento a largo plazo de la industria de los cruceros.
Según la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA), el número de pasajeros de cruceros marítimos a nivel mundial llegó a los 37,2 millones en 2025, lo que supone un incremento del 7,5 % frente al año anterior.
El grupo chino anticipa, además, que las reservas de cruceros a través de internet seguirán aumentando durante los próximos diez años, lo que genera un escenario favorable para plataformas digitales especializadas como e-hoi.
La integración entre ambas compañías abre la puerta a nuevas vías de colaboración en el desarrollo de productos, la mejora de servicios y el refuerzo de la experiencia digital del cliente, aprovechando las fortalezas de Trip.com Group en tecnología, inteligencia artificial, vuelos y hoteles.
e-hoi group conservará su autonomía operativa dentro de Trip.com Group. Sus marcas, oficinas en Europa, equipos y estructura de gestión permanecerán sin cambios, y las reservas, servicios, canales de contacto y acuerdos comerciales actuales continuarán funcionando con normalidad.
El CEO de la Unidad de Negocio de Vacaciones de Trip.com Group, Ray Chen, ha remarcado el peso de Europa como uno de los mayores mercados emisores de cruceros y ha indicado que la prioridad inicial será respaldar al equipo directivo de e-hoi en la consolidación y expansión de su actividad.
Schäferjohann ha destacado que la entrada en Trip.com Group permitirá a e-hoi reforzar sus capacidades tecnológicas y avanzar en campos como la inteligencia artificial, mientras que Merkt ha insistido en que garantizar la continuidad para clientes, empleados y socios seguirá siendo uno de los ejes centrales de la compañía.