Ikea ha renovat la composició del seu comitè de direcció a Espanya amb l'objectiu d'afrontar els nous desafiaments del sector retail i ajustar-se millor a les demandes del consumidor actual, segons ha assenyalat la companyia en un comunicat difós aquest dimarts.
El principal canvi és la posada en marxa de l'àrea d'Omnicanalitat, que assumirà la responsabilitat d'atendre les necessitats del client i respondre a les seves expectatives en tots els punts de relació amb la marca.
Amb aquesta reorganització, la multinacional sueca aspira a enfortir-se com un negoci sòlid, capaç de seguir creixent, al mateix temps que reforça la seva eficiència i competitivitat al mercat.
Segons l'empresa, aquesta estructura permetrà una "millora dels costos, permetrà seguir baixant preus i simplificarà l'organització per ser més àgils, eficients i emprenedors".
Composició del nou comitè de direcció
El comitè de direcció està integrat pels màxims responsables de les àrees considerades més estratègiques. En ell figuren el conseller delegat i director d'estratègia, Carl Aaby, la directora financera, Lorena Lourido, el director comercial i de màrqueting, Carlos Cocheteux, la directora territorial, Marina Dubakina, i el director d'omnicanalitat, Alberto Fossati.
Completen aquest òrgan la directora de recursos humans i sostenibilitat, Virginia Garrido, el director de logística, Javier Martín, la directora de comunicació i assumptes corporatius, Laura Galarreta, el director d'estratègia digital, Alfonso Negrete, i la coordinadora de direcció i estratègia, Noelia Lorenzo, que dona suport al comitè en la gestió diària.
Ikea ha assenyalat que, després d'una "important expansió" en els últims anys, amb l'obertura de nous formats i punts de contacte, el reforç del canal online, la digitalització de processos i una major capacitat logística, la filial espanyola considera necessari transformar-se per afrontar una nova etapa.
Impuls a l'àrea d'Omnicanalitat
"Ikea ha evolucionat molt ràpidament en els últims anys", ha afirmat Aaby, qui ha remarcat que la companyia vol avançar al ritme que marca el mercat i, per això, ha de ajustar-se per "poder assegurar el seu major compromís amb el client: un preu baix perquè la decoració i el benestar a la llar estiguin a l'abast de la majoria".
Els canvis, que arriben en l'exercici en què la firma celebra el seu 30 aniversari a Espanya i coincideixen amb l'inici del seu any fiscal 2027, tenen com una de les seves grans novetats la creació de l'àrea d'omnicanalitat, encarregada de donar resposta a les necessitats del client i de complir les seves expectatives als diferents punts de contacte.
"Estem en el camí per crear una Ikea millor: preus encara més baixos, més accessibles i sostenibles, i, mentre avancem cap a un retail omnicanal únic, sempre amb els nostres clients al centre, assegurem la solidesa financera", ha afegit el màxim responsable de la companyia, destacant que "avui més que mai, la seva visió, crear un millor dia a dia per a la majoria, els inspira i els omple d'energia".
Per últim, Aaby ha recalcat que desitgen "ajudar els llars espanyols amb importants baixades de preu, però els seus clients també esperen que els ofereixin experiències personalitzades i sense friccions, ja sigui a la botiga, en línia o de forma remota, repte per al qual la nova figura del director d'Omnicanalitat serà clau".